NPO法人高次脳機能障害サポートネットひろしまが運営する、就労移行支援事業所・就労継続支援B型事業所クラブハウス・シェイキングハンズは、福祉・介護職員処遇改善加算（Ⅰ）及び福祉・介護職員特定処遇改善加算を算定している事業所です。賃金以外に、職員の資質向上と職場環境整備について以下のような取り組みをしています。

• 働きながら社会福祉士、精神保健福祉士、職場適応時援助者（ジョブコーチ）等の資格取得を目指す者への研修の受講支援、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対するサービス管理責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援を行っています。
• 専門家をまじえて定期的なミーティングを実施し、職場内コミュニケーションの円滑化に取り組んでいます。また、個々の職員の気付きを踏まえ、勤務環境や支援内容の改善を目指しています。
• 非正規職員から正規職員への転換も行っています。